Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, d666 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuChính sách rõ ràng, không rườm rà
d666 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho các thay đổi cơ bản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ thông tin nào được thu thập, dùng để làm gì và ai có quyền truy cập. Không có điều khoản ẩn, không có phí xử lý yêu cầu quyền riêng tư, và bạn luôn có thể hỏi thẳng đội hỗ trợ nếu cần làm rõ bất kỳ điểm nào.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp trang nhớ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều có thể yêu cầu xác minh OTP. Chúng tôi ghi nhận IP và thiết bị để phát hiện truy cập bất thường sớm nhất có thể.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — không mất phí, không cần lý do phức tạp.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách d666 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách người dùng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận lịch sử giao dịch để đối soát tài khoản. Số ví điện tử không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xử lý và xác nhận lại với bạn. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie phiên giúp trang nhớ trạng thái đăng nhập và tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ có thể kích hoạt xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa tạm thời tài khoản.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.